Bisnis kecil yang ingin berkembang pesat harus membuat definisi merek, yang merupakan cerita terfokus tentang siapa Anda, apa yang Anda lakukan, apa yang membuat Anda berbeda, dan siapa yang dapat Anda bantu dengan sebaik-baiknya. Definisi merek ini kemudian dapat digunakan untuk menginformasikan dan menginspirasi komunikasi Anda – penulisan bisnis, pidato, dan desain merek Anda. Dan, itu dapat diterjemahkan menjadi kisah bisnis yang berkesan, menarik, dan hak kekayaan intelektual menarik.

Memiliki kisah bisnis yang terdefinisi dengan baik membantu pemilik bisnis dan orang-orang yang bekerja untuk bisnis Anda (seperti karyawan, konsultan, dan bisnis lainnya) untuk bekerja sama untuk memajukan bisnis Anda. Ini juga membantu pelanggan terlibat dengan bisnis Anda. Begini caranya:

Untuk Pemilik Bisnis:

Mengatur pemikiran Anda. Jika Anda baru memulai bisnis atau memulai proses branding, Anda mungkin merasa campur aduk atau tidak teratur dalam pemikiran Anda tentang nilai Anda, misi Anda, diferensiasi Anda, atau bahkan penawaran Anda. Anda mungkin tidak memiliki gambaran lengkap tentang siapa klien terbaik Anda. Jika itu masalahnya, membuat definisi merek akan membantu Anda benar-benar memahami apa yang Anda lakukan dan mengapa. Kejelasan ini dapat membantu Anda berkomunikasi dengan lebih jelas, menghasilkan rencana pemasaran dan kampanye yang lebih baik, dan mengarahkan merek Anda secara efektif.
Memungkinkan Anda membangun merek Anda secara strategis. Definisi merek Anda membantu Anda memetakan bagaimana Anda ingin mempresentasikan bisnis Anda, apa yang Anda rencanakan untuk diberikan kepada klien Anda, dan dengan siapa Anda ingin bekerja. Kemudian, Anda dapat mengukur kinerja bisnis Anda terhadap peta ini dan memastikan bahwa Anda berada di jalur yang benar.
Membawa konsistensi. Jika Anda tidak memiliki definisi merek, Anda mungkin pada akhirnya memberikan kesan yang tidak konsisten – karena Anda “mengada-ada” di tempat. Berbicara, menulis, dan merancang bagian pemasaran Anda secara konsisten akan membawa pengulangan ke dalam upaya pemasaran Anda. Pengulangan sangat bagus untuk bisnis kecil karena memberi prospek Anda beberapa kesan yang serupa tentang bisnis Anda dan ini membantu mereka mempelajari dan mengingat Anda.
Pisahkan bisnis Anda dari Anda. Begitu Anda mendefinisikan merek bisnis Anda, Anda sudah mulai membangun bisnis – bukan hanya praktik lepas. Bahkan jika Anda masih seorang lajang, bekerja di kamar tidur cadangan, dengan piyama Anda, definisi merek memungkinkan pelanggan Anda memandang Anda sebagai bisnis yang lengkap. Ini dapat membantu Anda meminta – dan mendapatkan – harga yang lebih tinggi dan lebih menghargai produk dan layanan Anda.
Memberi Anda pesan utama. Alih-alih membuat pemasaran berbasis promosi (mendasarkan pemasaran Anda pada diskon atau spesial), Anda akan dapat mendasarkan pemasaran Anda di sekitar pesan dan konten Anda. Menjual pemikiran Anda dapat menghasilkan kredibilitas yang lebih tinggi dan harga yang lebih tinggi.
Membantu klien Anda memberi tahu orang lain tentang Anda. Pernahkah Anda mencoba merekomendasikan layanan seseorang dan tidak dapat sepenuhnya menjelaskan apa yang mereka lakukan? Ini adalah kegagalan pencitraan merek yang umum. Lebih mudah – dan lebih efektif – bagi klien untuk menyampaikan kisah merek dengan cara yang konsisten dan terorganisir. Dan, jika klien Anda menyebarkan berita tentang Anda dan memberi Anda referensi dan peningkatan dari mulut ke mulut, maka Anda menang.
Untuk Orang Yang Anda Pekerjakan (Karyawan, Konsultan, dan Bisnis Pendukung)
Memberikan bimbingan. Definisi merek Anda dapat membantu orang yang Anda pekerjakan untuk melihat jalan yang Anda lalui dalam menurunkan bisnis Anda. Ini dapat menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka dapat membantu Anda dengan sebaik-baiknya dan bagaimana mereka dapat membantu Anda mencapai tujuan dengan sebaik-baiknya.
Membuat mereka bergerak ke arah yang sama. Jika Anda memiliki beberapa orang yang bekerja dengan Anda dalam bisnis Anda sekaligus, tetapi mereka semua menarik ke arah yang berbeda, kemungkinan besar Anda akan menghabiskan banyak usaha untuk tidak berhasil. Namun, jika setiap orang yang Anda pekerjakan mengetahui ke mana tujuan mereka, mereka akan dapat menggabungkan upaya mereka, bergerak bersama, dan mendapatkan hasil yang lebih baik.
Mengurangi kemungkinan mereka akan membuatnya sendiri. Kecuali Anda mempekerjakan seseorang untuk merombak bisnis Anda, Anda mungkin tidak ingin mereka mengarang tentang apa bisnis Anda. Lagi pula, Anda terjun ke bisnis untuk mewujudkan visi Anda. Bantu staf pendukung Anda untuk membantu Anda dengan memberi tahu mereka apa yang ingin Anda lihat.
Membantu Anda mempekerjakan orang yang lebih cocok. Jika Anda terbuka tentang definisi merek Anda dengan orang yang mungkin Anda pekerjakan, mereka akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memutuskan apakah mereka dapat mendukung Anda dalam menciptakannya. Anda juga dapat menggunakan definisi merek Anda untuk membuat pertanyaan wawancara dan pembicaraan awal percakapan yang dapat membantu Anda melihat siapa yang dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.
Untuk Pelanggan Anda:
Membantu pelanggan Anda memahami Anda. Saat Anda dengan jelas memberi tahu pelanggan Anda siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan apa yang membuat Anda berbeda, Anda memberi mereka alat untuk memahami Anda sebenarnya. Ini menanamkan niat baik dan membangun kepercayaan.
Yakinkan mereka bahwa Anda “untuk mereka”. Saat Anda membuat definisi merek, Anda akan menentukan pelanggan terbaik Anda. Saat Anda menulis dan mendesain bagian pemasaran, Anda dapat membuatnya untuk berbicara langsung kepada pelanggan tersebut, dalam bahasa mereka. Ini bisa sangat menghibur klien terbaik Anda.
Mendiskualifikasi klien yang kurang fit. Untuk bisnis kecil, klien yang buruk bisa lebih buruk daripada tidak ada klien sama sekali. Jika calon klien yang tidak termasuk dalam kelompok klien terbaik Anda bertemu dengan Anda, kisah merek Anda dapat membantu menghalangi mereka memilih Anda, dan membuat pekerjaan Anda lebih sulit. Sebagai keuntungan bagi mereka, mereka kemudian dapat melanjutkan untuk menemukan penyedia yang akan dapat melayani mereka.
Mempermudah untuk membenarkan pembelian dari Anda. Pelanggan ingin tahu bahwa mereka membuat pilihan yang tepat dan diyakinkan bahwa mereka membelanjakan uang mereka dengan penyedia yang tepat. Dengan menjelaskan bisnis Anda secara menyeluruh, Anda dapat menghilangkan sebagian keraguan mereka tentang melakukan pembelian, dan Anda juga dapat menunjukkan kepada mereka bahwa mereka benar-benar dapat memperoleh keuntungan dari berbisnis dengan Anda.
Jika Anda meluangkan waktu untuk membuat definisi merek, Anda dapat mengembangkan kisah merek yang menarik yang dapat membantu semua orang yang terlibat dengan bisnis Anda untuk mendorongnya menuju tujuannya.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *